コンサルティング部門 事業推進担当（顧客対応・コンサル支援）｜部門長直轄

シストリーは、ITコンサルティング事業を展開しています。当ポジションは、コンサルティング部門長の実務を直接支援しながら売上向上に貢献します。

スケジュール管理や庶務対応ではなく、クライアント対応・コンサルタントのアサイン推進・案件管理など、事業の中核業務を担います。

・重要クライアントのキーマンとの信頼関係構築・定例接点の維持 ・クライアントの案件ニーズを早期に把握し、自社コンサルタント（プロパー）のアサインを推進 ・現場の状況・評価を把握し、コンサルタントへのフィードバックを伝達 ・クライアントへのレポート提供 ・継続・増員・アップセル・クロスセルの推進 ・ニーズに応じて営業チームと連携し、BP（外部コンサルタント）の提案を調整 ・プロパー人員の増員支援（採用活動の一部） ・顧客同行・商談準備・議事録作成など、コンサルタントの外部接点業務の補佐

・「クライアントのために動く」ことを仕事のやりがいとして感じられる方 ・「1伝えれば5先回りして動ける」自走タイプ ・相手の状況を先読みし、問題が顕在化する前に手を打てる方 ・担当クライアントにとって「頼りになる存在」として、長期的な関係を築きたい方 ・アカウント深耕・顧客体験に軸足を置きたい方

※「プロダクト開発」「大規模な組織構築」への志向が強い方とは、役割が合いにくい傾向があります。 ※新規開拓・クロージングを主軸にキャリアを積んできた方も、このポジションでは既存顧客の深耕・関係維持が中心になるため、役割のイメージが異なる場合があります。

以下のいずれかの経験

・ITサービスでの顧客折衝経験2年以上（営業・カスタマーサクセスなど） ・コンサルタントの支援経験（スケジュール調整・進捗管理・クライアント折衝のサポートなど）

・IT / SIer 業界での就業経験 ・人材（人材紹介・人材派遣）領域でのクライアント担当経験 ・顧客（発注側）と協力会社・外部人材（供給側）の双方を担当した経験 ・コンサルティング業界の経験

・成長市場：ITコンサルタントの市場は拡大を続けており、案件数・単価ともに上昇傾向です。 ・公共案件へのシフト：デジタル庁関連を中心に、公共案件の受注を拡大しています。民間だけでなく官公庁案件にも携われる機会が広がっています。 ・大きな裁量：小規模組織のため意思決定が速く、自分の動き方が成果に直結します。

内勤メンバー（コンサルタント以外）の100%がAIを利用し、そのうち約60%はChatGPT等のWebアプリではなくClaude CodeなどのAIエージェントを利用しています。AIエージェント利用者は全員が自分の業務を効率化するツールを実際に開発しており、2026年1月以降だけで15本以上の業務効率化ツールを開発・運用中です（GitHub確認済み）。

採用業務でも、書類の読み込みからスコアリング・合否レコメンド・フィードバック文章の生成まで、Gemini 2.5 Flash APIを本番環境で運用中。営業部門では、BP人材と案件のマッチング・推薦文メールの自動生成をGemini + Difyで一気通貫で自動化するなど、「試験的にAIを導入した」段階ではなく実務の核心部分でAIが動いています。

現時点での想定であり、確約ではありませんが、以下のようなキャリアの可能性があります。

・事業推進マネージャー：採用・顧客対応の両領域を管掌するポジションへの昇進機会があります。 ・部門長補佐 → 部門長候補：部門長直轄で実務全般を担う中で、将来的に部門を牽引する立場へ成長できる可能性があります。